随着居民收入增加以及育儿观念的改变，更多家庭更加重视孕妈的健康状况，面对孕妈群体不断升级的消费需求，孕妈服务产业做出了哪些适应性的创新调整？爱婴妈妈品牌策划总监吴阳莉受邀TWP腾讯智慧育儿线上分论坛——母婴健康专场，表达了她对行业现状的思考：
重视孕妈身心健康，减轻女生生育恐惧
随着时代的发展，包括互联网的传播，现代女性进入“不婚不孕”的队伍越来越多。2020年，全国两会提出了开放生育以及将产后抑郁费用纳入诊疗费纳入生育险等一系列政策提议，也是为了解决女性在面对生育的恐惧及产后身体及心理的各项问题做出针对性治疗方案。而落实到产后连锁机构的核心，跟随国家政策的走向，如何落实好企业的调整战略方向布局也是我们当务之急。
本着“让天下没有难做的妈妈”的使命，母婴行业在重视到孩子的同时，应该将更多的关爱放在孕妈身上。因为真正能迎接健康孩子的到来，一定是家庭父母共同孕育而来的。唯有真正落实到家庭的本质，才能真正解决孩子的问题。爱婴妈妈从“孕期、孕动、产后”三大体系走进社区+跟医院，共同宣扬“优生、优育、优养、优教”四大的服务理念给到所有在孕期需要帮助的宝妈们，让她们不惧怕任何生育问题。通过家庭的线上公益课程以及到家心理辅导，让更多的父亲能在孕期中关注自己妻子情绪的改变、营养的调配，从而传递出爱的呵护。
将专业、敬业的服务精神作为母婴行业的服务标准之一
对于市场消费者而言，品牌是核心，服务品质及服务态度一直是消费者的首选。一线的服务人员是行业核心培养的门面，专业是本质，敬业才是根本。虽然企业内部都会有一系列的考核指标，但是核心人员在良好的企业氛围下成长才是优质的人才输出。当一线的服务人员都能以服务自己家人之心服务好我们的消费者时，行业就能避免很多服务不当的问题。
从事母婴行业的人员所担当的更多的是爱与责任。因为爱让大家进入了这个行业，从而让“让天下没有难做的妈妈”变成了一份责任。而爱婴妈妈也将继续带着这样的一份责任，不忘初心，勇往直前，为中国未来的母婴行业发展贡献一份薄力。
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