如果我们从所有关系中都会存在分歧和分歧的命题开始，那么您如何解决这些分歧对于这些关系的持续成功至关重要。你看，每一个分歧都会有一个解决方案。你要确保决议不会给你们任何一方留下挥之不去的伤害或怨恨。
在解决分歧和歧义时，只有四种可能的结果。
1.一个是决议对你有利，但对对方不利。我们称之为输赢。这样做的危险在于，对方可能会感到被打败、被轻视或怨恨。这些挥之不去的感觉很可能会污染这段关系，最终导致你不快乐。
2. 第二个是让对方受益而不是你自己的决议——这是一个双赢的提议。在这种情况下，你很可能会感到不安，可能会污染你未来与这个人的交往，让和谐与幸福成为牺牲品。
3. 第三个决定是它最终对你们俩都不利。你们都觉得自己输了，你们都可能会带着不好的感觉前进。对于任何人来说，这里都不太可能没有幸福，而且这种关系的未来很可能会受到威胁。
4. 最好的结果是当你努力找到对你们双方都有效的解决方案时。你要确保没有失败者。你们都赢了，对结果感觉很好。这可以确保你们都继续从这段关系中获得快乐，而不会被伤害或怨恨拖累。
双赢需要怎样的过程
双赢的过程相当简单明了，但往往并不容易实现。之所以如此，是因为它需要一种与我们大多数人提出分歧时截然不同的心态。此外，它需要一些耐心和自制力，如下所示。但是，通过费心去遵循这个过程，你会对你找到的解决方案感到惊喜，并为你从人际关系中获得的幸福增加而感到满足。
第一步，保持警惕。与其避免在人际关系中可能存在的分歧或分歧，不如承认它们。要清楚，如果忽略它们，它们可能会恶化并剥夺你这些关系所能带来的全部乐趣。请注意，只要您以尊重的双赢方式处理分歧，这些分歧就为加深您与他人的联系提供了绝佳的机会。
第二步，消除不安。当一个人或两个人都怀有伤害或怨恨时，两个人很难合作。当你感到愤怒时，你有多愿意耐心地倾听？当你受伤时，你有多大的动力去合作找到双赢的解决方案？显然，要实现双赢的解决方案，您需要摆脱伤害和愤怒。
第三步，采取双赢的态度。这意味着您承诺要找到对你们双方都有效的分歧解决方案。你真的采取了你不会同意你赢但你的同伴输了的解决方案的姿势。您还确保承诺不同意其他人赢而您输的解决方案。您承诺只同意一个双方都赢且双方都不输的解决方案。
第四步，有目的地倾听。您大概已经知道什么是您的胜利。您还需要知道对另一个人来说什么是胜利。不知道别人的赢和自己的赢，你怎么能找到双赢呢？要获得这些信息，您需要有目的地倾听。这要求你在没有判断或审查的情况下倾听，只是为了理解。也就是说，您可以准确地倾听对方想要什么，而不会侵犯您自己的需求或价值观。一旦你掌握了这种非评判性倾听所提供的信息，你现在就有能力找到一个双赢的解决方案来解决你的分歧。
第五步，协同头脑风暴。没有情感上的污染，怀着双赢的心态，并充分理解什么对你们双方来说都是双赢的，你现在已经准备好找到解决分歧的可行解决方案。你在第五步中所做的只是让想法飞起来，集思广益，直到找到一个让你们双方都满意的解决方案。但是请耐心等待，因为这可能需要一些时间和精力。
如何实现双赢？
要实现双赢，请采取以下做法。前两个是心理的，后三个是行为的。
1. 致力于双赢。坚定承诺以双赢的心态处理与他人的所有差异。这将帮助您争取一个对你们双方都感觉良好的解决方案。你会觉得这样做很开心，其他人也会感谢你的努力。
2.思考突破。许多人将他们的关系问题视为灾难。也就是说，他们将与他人的分歧视为恐怖，不惜一切代价避免的事情。不用说，这种崩溃的心态并不适合建设性的问题解决。
在突破性思维中，您将您的关系问题视为合作的机会，以达到新的亲密和亲密水平。突破性思想家提出的问题是：解决这个问题的双赢方案有哪些可能性？我们能学到什么来帮助我们在一起更快乐？在这种分歧中存在建立更紧密联系的机会是什么？
采用突破性心态的人仍然不喜欢在人际关系中经历分歧，但他们不会害怕或回避它们。相反，当它们出现作为双赢突破的机会时，他们会欢迎它们。您也可以通过这种方式处理不可避免的分歧和分歧。
3.安排问题解决会议。这不适用于你更随意的关系，但它肯定会为你更重要的关系带来回报。我鼓励你安排与你的重要人物、孩子和亲密同事的定期会议，议程是识别和解决冲突。我认识的夫妻每周会面一个小时来浮出水面并解决冲突。这些会议不仅是解决关系生活中更重要问题的绝佳机会，而且还有助于防止分歧或分歧随着时间的推移而恶化，从而造成伤害和怨恨。
4.听，听，听。倾听是关系幸福的一项极其重要的技能。这是解决分歧的双赢解决方案的重要组成部分。除了解决问题，请记住倾听也有助于传达关怀和尊重。所以，你几乎不能听太多。每天练习，看看你的关系满意度和幸福感的结果。
5. 教它。当我们教一些东西时，我们加深了我们的理解。因此，向他人教授双赢有助于我们自己使用它的能力，从而增加我们在关系生活中获得更多幸福的可能性。除此之外，将这种增进关系的技能传授给我们重要的其他人、我们的孩子、我们的朋友和我们的同事，为周围的共同幸福奠定了基础。
向前走
双赢解决冲突是一种认知和行为技能，可以很好地服务于您的人际关系幸福。您不仅可以解决与他人之间的那些烦人的分歧，而且您还可以在此过程中拉近与这些人的距离。
但请记住：无论这些想法和策略有多么强大，归根结底都取决于您。您必须确定使用它们去这样做。
