和往常一样，当老师邀请新同学欧姆上台介绍一下自己的时候，他早已经额头冒汗，手脚发软，迟疑好久，才在同学们的催促和鼓励下走上讲台，然而张了张嘴，除了我字，就再没说出什么来，他好像听到台下的同学们在窃窃私语，谈论他的无能，这种窘迫压得他抬不起头来，他感觉心跳加速，呼吸都仿佛快要停止，甚至不记得自己是怎么回到座位上，此刻的他只想赶紧回家，回到他熟悉的地方…… 社交恐惧症多数情况都是受到一级血亲的遗传、儿童时期经历和成长过程中形成的个人气质等因素的影响。儿童时期遇到忽视、虐待或者其他负性事件，会导致个体逐步养成社交场所的回避行为和心理状态，一级血亲中有社交恐惧症的患者或者成长过程中经常有回避未知情景的个体，也会增加社交恐惧症的风险。
社交恐惧症也叫社交焦虑障碍，源于个体在社交场所产生的无法自控的焦虑体验，他们害怕因为说话不得体，陷入尴尬境地，被人看不起，相亲的时候怕被人拒绝，不被喜欢，更怕他人发现自己的脆弱、紧张、愚笨等特质，导致被人欺负、看低等等超过实际风险的焦虑心态，因为难以承受这样的心理压力，他们本能的选择回避社交场所。
每个社交恐惧症的个体都为此感到迷茫和无助，他们不是不想交友，然而与更为严重的焦虑担心相比，他们还是选择了回避一切有社交可能的场景，以减轻自己的焦虑，这种回避一旦形成惯式，逐步加重，越来越多的损害患者的社会功能，损害患者在社会上生存的能力。
对于社交恐惧症的个体，他们的家人应该给予更多支持和帮助，鼓励他们寻找专业人士求助，通过特定的治疗方案，调整个体不健康的认知行为，多做运动或听一些放松的音乐缓解焦虑，焦虑严重时可求助心理门诊，药物介入治疗，先行缓解个体的焦虑症状，通过与心理咨询的相互配合，达到逐步减轻和治疗社交焦虑障碍的效果。
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