关于这几个问题，我不知道你会如何回答，但在我的培训班中，很多人都会不假思索地习惯性地给予肯定的回答。如果你也是这样回答，那说明也许你无法有效管理压力的根本就在于此。对于初学者，有一点是必须明确的，那就是压力的来源并非外界，而是源自于你内心对所处的环境如何看待。你会发现，同样的事情，不同的人会有完全不同的反应。例如，同样是约见客户，有的人由于害怕客户拒绝而感受到了负面压力，而有的人则充满信心地期待生意的成交。同样是被领导批评，有的人会难过，会抱怨，而有的人却把它当作动力，继续努力。正如你所熟知的一句话：周围发生的事情并不重要，重要的是你如何看待它。为了能让你对这个观念有更深入的了解，下面我与你分享一个真实的故事。这个故事是安东尼·罗宾在他的畅销书《唤起心中的巨人》中提到过的，我非常喜欢，当你看完这个故事后，肯定会更加认同这个观念。
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