死亡，是人生的归宿。悼念死者也成了生者重要的社交活动。安慰死者家属， 追念死者，都离不了交谈，那么怎样才能做到得体呢？
1。 抚慰式。吊丧时，用关心的语调，诚恳的态度对死者的家属致以亲切慰问。 可以讲“请节哀自重”、“对x x的去世，大家都很难过。
可人已远去，请全家节哀”。 总之，抚慰要态度诚恳，以情动人。劝说、分析、开导应是肺腑之言。
2。 体贴式。人在悲伤时，往往需要倾诉。从心理学的角度讲，把积郁之言说出 来，让别人分担些悲伤，可以帮助死者亲属减轻痛苦。但作为吊丧者，所提及的问 题要以死者为中心。
问一下死者生前病情;治疗情况;死后丧事安排;有何困难等 等。如果关系密切，还可以主动要求分担杂务;如果家属年轻没经验，可以主动提 出帮助。这种体贴式交谈，可以使死者家属体会到生活的美好，感到人与人之间的 融洽。
3。 赞叹式。吊丧时，因环境特殊，氛围所囿，可说的话很少。
而回忆死者生前言 行，也可以缓解死者家属悲痛，如说“伯母为人和善，左邻右舍，谁不留恋”、“王师傅 为人厚道，工作踏实，又有能力，这一走对咱厂是个损失”等等比较得体。赞叹的话 语，会使死者家属对死者产生美好回忆，精神有所寄托。
总之，吊唁时的语言、举止要恰当得体。
尤其要避讳一些词。切忌说“死”、“尸 体”、“丧事”、“死人照”、“棺材”、“死人衣服”等等。要讲“过世”、“老了”、“走了”、 “去了”、“没（m6) 了”、“遗体，’、“后事”、“桐棺”、“遗像”、“寿衣”等等。
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心理健康
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