一个名叫“梦想”的女性来访者的信息让我思考很久，她的信息显示，今年32岁，学历大专。她在留言中述说：“自己的情绪从结婚后就很差，3年前看过精神科的医生，诊断为抑郁症，吃药已经有3年了，医生说要终身服药。目前失眠，思维迟缓，语言动作减少，感觉自己活着没有价值，是家庭的拖累，对不起自己的父母、老公和孩子。还说自己在一个抑郁症患者群里面得知，心理咨询对抑郁症患者是没有用的。但现在确实非常难受，想做最后的努力”
作为心理咨询师，我们很清楚，这样的来访者是带着怀疑和无奈到网上来寻求帮助的，心理咨询是怎么回事？心理咨询到底有效吗？如果想解开来访者心中的重重疑问，我们需要引导来访者和我们进行QQ交流。
在QQ上，我针对她的怀疑重点告诉她，心理咨询是是通过求助者与咨询师双方在信任的基础上真诚交流的过程，在咨询中咨询师通过多次专业心理技术的辅导，使求助者逐渐走向改变自己，自我成长，解脱痛苦。解决心理问题的关键是求助者本人要主动配合，十分信任咨询师。
针对她对心理咨询效果的怀疑，我告诉她：“咨询效果和诸多因素有关，首先是咨询师技术水平，还有就是求助者和咨询师的配合。如果求助者抱着试试看的怀疑心理，必然会导致咨询效果打折。人的心理微妙复杂而变化莫测，心理咨询工作本身就具有非常大的挑战性。对于求助者来说无疑是一次心理的冒险，除了金钱流失恐惧方面，还有人际交往信任感等方面都要克服以往的习性，才有可能遇到一个合适的心理咨询师，开始一场改变自己，成长心灵的运动。心理咨费的支付本身就是心理咨询的一部分，它反映了求助者是否下决心改变自己的开始。”
在QQ上交流了大约20分钟，时断时续，若即若离。我能感觉到她的犹豫和试探。最后，她好像用了很大的努力，试探着问我：“我能不能先不付费，等我感觉有效果了再付费？我思考良久，想到她对心理咨询所知有限，社会上很多人对心理咨询的误解，她在一个群里听到的那些心理咨询无效的传言，我最后答应了她的要求，约定好晚上8点视频语音咨询。
还不到8点，她的QQ头像已经在闪烁了，视频中，我看到一家人围在来访者的后面，从他们的面部表情，我看出了他们对我的好奇和试探，为了和来访者尽快建立起来彼此信任的关系，我按照咨询的流程做了自我介绍，也把凭着近10年的工作经验，她的问题大概需要一个疗程（12小时）的时间，期间需要她的密切配合，严格按照我们商定好的咨询进度进行，严格按照预定好的咨询时间，还需要认真完成我布置的咨询作业。她和她的家人看我这么认真，悄悄的离开了书房，只留我和她继续交流……
安静下来后，来访者慢慢说了起来：从感觉自己一无是处，什么都做不来，现在成了家庭的拖累，看着父母、老公和孩子，感觉自己很无用；从抱怨爸爸接受叔叔安排相亲而自己不认可，但碍于爸爸的面子没有反驳，到结婚以后对老公爸爸的不满意；从身边闺中密友的相互攀比，到自己工作上的尔虞我诈……，负面的能量充斥着我的耳朵，一个小时的时间瞬间过去，我总结了咨询的内容，留下第一次咨询的作业：1.重新认识两个家庭的不同。2.列出自己身上的10条优点。确定好第二次咨询的时间和咨询内容，第一次咨询结束。
到了第二次咨询，我们共同探讨了来访者自己身上具备的优点，她只列出了自己善良，性格温和，就没有其它的优点了。这也是我的预料之中的事情，抑郁症患者本身就感觉没有价值，她很难看清楚自己身上的优点。我仔细端详着对方，慢慢点出我看到的她的优点：面容姣好，身材适中，语音甜美，秀外慧中……从我能看到的，一一说起，让来访者突然间感觉自己是有价值的，自己只是没有发现而已，她的自信在不知不觉中提升。后来再谈到自己家庭和老公家庭的不同家庭氛围及家庭文化，知道了两个人的婚姻实质上是两个家族的结合，并不是简单的一加一等于二的简单模式。既然现在已经结婚，进到了老公家的家族系统，就要融入老公家的氛围。重新认识家公身上的特质，以及他对家庭的贡献和努力。咨询到最后10分钟，我重新做了本次咨询的总结，留下第二次咨询作业：列出家公身上的10条优点。
咨询在继续，从作息时间、饮食的调整，到运动时间和运动量上的规划，建议她读都市女性身心灵作家张德芬的《遇见未知的自己》，从中了解自己的情绪模式，懂得了我们的外面没有别人，只有我们自己。知道了天下总共有三件事情：自己的事情，别人的事情，老天爷的事情。做好自己的事情，承担属于自己的责任。
咨询到第五次，她欣喜的告诉我，今天参加了单位组织的三八妇女节活动，自己跳独舞，没有想到，三遍就学会了，自己吓自己一跳，自己的记忆力什么时候变得这么好呢？再看身边的家公家婆，他们是那么可亲可敬，同事是那么的知冷知热，一切都在变化。身体也前所未有的轻松自在。她无法掩饰内心的兴奋和自豪，连声说，我要到抑郁症患者群中告诉他们，心理咨询真的有效啊。有心理问题的朋友可以从用户名找我，我顺势提了一下，你现在可以付费了吗？她急冲冲地说：“陈老师，我把一个疗程的费用（3600元）一次性转给你，我信你了，我也相信心理咨询有效了。”
接下来的咨询顺利进行，好消息不断传来，她能引导同事看《遇见未知的自己》了，她能帮助哥哥晋升科长了。。。。。。更让我想不到的是，陆续接到她转介来的抑郁症的来访者，都说是某某的朋友，是她让我过来咨询你的，我们都是一个群里的朋友，我们相信她的话，她说只咨询一两次是没有用的，她说第五次就有效了，我们看到她现在的变化，我们相信了心理咨询真的有效。
她自己的心理阴霾慢慢消散，让充满爱的阳光洒满每个爱她的人和她爱的人的心间。三个月的咨询，对于一个服药三年的抑郁症患者，可谓转眼即是阳光。
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