一、心理问题的种类和如何判断心理疾病的种类繁多，分法不一，按求助对象的不同分为三大类：心理异常、神经症、心理问题
1、心理异常
1）性格突变。心理学专业说法是“人格不稳定”，比方说一个往常勤劳干净的人，变得邋遢懒散、一贯温柔的人变得暴戾等。
2）情感反应和正常人差距大。心理学上叫“知情意不协调”，是指认知、情绪情感和意志是矛盾的，比如面临常人觉得特别悲伤痛苦的事情、他的反应是欣快、兴奋或者倒错的、淡漠的。
3）出现幻听、妄想。心理学上叫：“主客观不统一”，简单说就是他的现实世界和想象的世界是混的，无法区分。最常见的是听见有人议论自己、觉得有人要害自己，而经证实现实世界没有，也无法让他相信。
4）不觉得自己不对劲。心理学上叫：无自知力”。身边的人都可以察觉到异常，自己不觉得自己有问题。建议去医院时，最常见的反应是：我又没病、我不去。
出现以上情况的任意一种，我们都会建议求助者在监护人陪同下，到精神科就诊（“临床心理科”或“心身医学科”、“医学心理科”）。精神科医生，是指经过规范化的医学教育，毕业后又在医疗机构接受精神病学专科的训练、培养，专门从事各类精神障碍诊断、治疗及预防、康复的执业医师。
如果经过精神科医生评估，心理问题达到了医学诊断，一般不再建议进行单一心理咨询，应选择在门诊或住院条件下接受药物治疗、物理治疗和心理治疗。
2、 神经症：
神经症的种类包括：
焦虑症、抑郁症、恐怖症、疑病症、强迫症等等。（就是字面意思、不多解释）
一般会根据病人痛苦程度、受困扰时间、社会功能受损程度综合评估，由轻到重，又分为：神经症性心理问题、可疑性神经症、神经症。
神经症患者和心理异常患者最常见的区别是有自知力，他们自己也会觉得痛苦不堪、渴望寻求帮助。
这类问题可以向心理治疗师求助，通过生物-心理-社会医学工作模式，产生治疗效果。若原先无医师资格的医务人员或心理学人员获得了心理治疗师职称，是没有诊断权和处方权的，需在医师指导下从事心理治疗工作。
3、心理问题
大都是有具体刺激事件引起的，如失恋、离职、疾病、亲友离世、重要竞选考试失利等负性事件引发的情绪不稳定，包括一般心理问题、严重心理问题，（也有人把神经症性心理问题放到这一类）。
这些问题属于心理正常的不健康范畴，可以求助心理咨询师的帮助，做一些倾听疏导、减压放松的高质量陪伴工作，结合做个人分析，把压抑的潜意识意识化，促进人格成长，从而产生改变。
心理咨询师也主要是为普通人群服务，针对在生活、学习、工作等方面产生的困惑、冲突、压力、痛苦等问题，帮助人们适应应激性的环境，解决较轻的心理困扰，是预防性、发展性、教育性的心理帮助。
二、就医前如何开导？首先要正视。不夸大不忽视，尊重现状不做过于乐观或悲观的预估评判。
其次不要污名化。心理出现问题和身体受凉了会感冒一样正常，有些症状也的确是伴随着生理病变，寻求心理医生的帮助和输液打针一样正常，只是工作的方式方法不同。
最好的开导是在尊重的基础上，专注的倾听和共情。因为这样可以帮助他找回自己改变的动力，比直接给建议有用。陪着他走、比拉着他走更有效。（具体怎样共情，之前整理了一篇读书笔记，感兴趣的可以移步主页查看：共情的力量读书笔记）。
