现在互联网时代，信息传递已经非常发达，出现了更多的“手机一族”，在网上聊天行云流水，然而在现实中经常可以长期不与人交流，即使是聚会也常常容易看到一桌子人不是在聊天，反而是在玩手机，并不是真的手机上事情处理不完，而是一种自我的内心封闭，不愿意与人交流，这也就是大家俗称的“社交焦虑”。
自有人类社会以来，人们依靠交流来进行学习和互相了解，以及生活中的正常往来，社交就成为借助语言工具展现自已的思想，吸收对方建议及看法的一种联系方式。有的人豁达开朗，擅长与人们的交往；有的人胸襟狹隘，封闭自我，抑或能简单地应付或羞于与人交往。社交焦虑已经不仅仅是和性格有关，而根本是“害怕别人不喜欢”。
社交的焦虑综合症主要受到社会心理障碍和社交功能障碍的影响。心理障碍，受胆怯和自卑等影响，害怕与人交流，甚至害怕直视对方，尤其在公众场合下感到紧张，不说话害怕别人说他“高冷”，说话又怕别人觉得他语无伦次，这是一种典型的心理障碍。社交功能障碍，或因先天器官的缺陷)影响，比如先天性口吃、耳聋、幼儿自闭症等身理影响，造成社交障碍和恐惧导致的社交焦虑。
社交焦虑已经成为了一个心理问题，被全世界拿出来探讨，出现这种症状的人以年轻人居多。在与人交流时，会有自我心理暗示总认为自己不行，从而约束自已的言谈举止，不敢主动去接近对方，以致无法表达思想和情感，阻碍了人际关系的正常发展。久而久之，就产生了社交焦虑症，表现出更深层次的自卑情绪，与同事和亲友的交流中金口难开，时常被人误解。要解决这种心理障碍，需调整心态，增强自信心，稳定情绪，并试着面对人来倾泄自已的想法，而不是手机，只有这样才能让恐惧和焦虑在“刻意”地生活训练中逐渐根除。
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