职场心理学:如何保持长时间的专注?

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  心理导读:我一踏入职场,就知道自己必须做出一些改变。既然选择了销售行业,如果要获得成功,我就不能一辈子都在逃避这个问题。与潜在客户和实际客户打交道时,我不但必须安排工作,还要追踪进度,更要时刻注意到他们的需求。我摸着石头过河,碰了不少钉子,才找到了一些变通方法;使用这些方法,对任何无法专注工作的人都有帮助。    ---www.xinlile.com
 



职场心理学:如何保持长时间的专注?

 

  我是一个天生杂乱无章的人,而我脑子绝对有可能一样混乱。我对几乎所有事情就是不能保持专注。

 

  读小学的时候,我的成绩总是一团糟,而到了大学,我基本上是荒废了学业,把大部分时间花在了参加派对上,因为参加派对是不需要专注的。大学毕业后,我像现在的11%孩童一样,被诊断出患上了注意缺陷多动障碍(Attention Deficit Hyperactivity Disorder,简称ADHD)。

 

  有了这个诊断,我终于明白了很多事情,但问题并没有因此而消失。我一踏入职场,就知道自己必须做出一些改变。既然选择了销售行业,如果要获得成功,我就不能一辈子都在逃避这个问题。与潜在客户和实际客户打交道时,我不但必须安排工作,还要追踪进度,更要时刻注意到他们的需求。

 

  我摸着石头过河,碰了不少钉子,才找到了一些变通方法;使用这些方法,对任何无法专注工作的人都有帮助。

 

  1、找一些符合你的兴趣和专注力风格的工作

 

  大多数人更容易对自己非常热衷的东西保持专注。就连一个天生丢三落四的人,也能够在教课、治病、建房的时候全心投入。所以,你要尽量在一个你热爱的领域中找工作。

 

  不仅如此,你也要找一个适合你的思维模式的工作。我之所以选择社交销售,是因为我不但可以同时在多个社交平台上发布简短的书面信息,还可以频繁地进行简短的对话。我会用 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 的短信功能来联系商业领袖和潜在客户。

 

  2、把任务写在白板上

 

  每一天,我会把所有要做的事一个也不漏地列出来。我的办公桌上放置着一个2英尺宽、2英尺高的小白板,上面按着截止时间的顺序列出了我的所有短期职责,例如做电话销售、拟定提案、举行会议、完成合同、等等。我的办公桌上方也安装了一个较大的白板,它6英尺宽、6英尺高,上面列出了我的长期职责,例如业务增长、新客户招揽、网站改革、等等。

 

  这些列表会一整天都盯着我。我会不断更新列表,还会严格遵守这些列表。如果手头有任务要处理,脑子却想着另一项任务,我就会往上看一眼,确保这项任务已被列入未来需要处理的事项,然后立刻把心思转回到手头的任务。为了确保自己一个时间只关注一个任务,我会把所有其他东西放在视线之外。我的办公桌上有一个小柜子,是用来把杂志、书籍、客户送的礼物等可能让我分心的东西藏起来的。

 

  3、把工作时间规划好

 

  我只有周三才处理长期任务。在其余的四天里,我的日程表由短期职责白板掌控。除非出现紧急情况,否则我不会允许自己即兴变通或者改变这些安排。在这一点上,我对自己非常严格,因为要是允许自己随时在两个白板之间来回转移,我的注意力就会一直被不同任务分心,从而使我什么事都无法完成。

 

  有些人会以不同的方式安排自己的工作:他们可能只会每隔一天、在一天的半途、或是每隔一周,才去处理长远任务。你要找一个适合你的工作步伐,然后维持这个步伐。

 

  4、进行对话时,千万不要一心多用

 

  当你和别人说话时,要是注意力不集中在对方上,对方是感觉得出来的。要是与对方通电话,对方能从你的声音和语调变化中听得出你被分心。如果是与对方当面交谈,对方可以通过一些很细微或者较明显的暗示而察觉到你的注意力被分散。

 

  当我在专业场合与别人谈话时,我不会允许自己同时做任何其他事情,因为我绝对不能这么做。通电话时,就算只是打开电子邮件,我就会完全错过对方所说的话。比起通电话,我更喜欢视频会议,因为这样就能锁住我的视线,使我比较不会分心。如果我正在和别人面对面交谈,我就会把手机和其他可能让我分心的东西都放在一旁。

 

  我也学会了如何“扫描”谈话内容,以找出谈话要点。对方说话的时候,我会识别出某些特定的词句,把这些重点写下,作为谈话内容的概述。这样做能让我有意图地继续聆听。

 

  当我这样做的时候,人们就会知道我对他们是全神贯注的;这样的表现如今已经非常少见了。他们很喜欢跟我谈话。这对我来说非常重要,因为我的工作需要我经营人际关系。

 

  5、要有一个人时刻督促你对工作负责

 

  就算你采取了所有这些步骤,你还是会有分心的时候。因此,如果能有一个人了解你的困难,引导你回到正轨,这对你将会很有帮助。

 

  在我的工作中扮演这个角色的人就是我的妻子,她是我的业务的一位合伙人。她会注意我的白板,还会管理我的日程表。不过,这个人不一定要是亲人;这个人可以是助手、同事、甚至老板。

 

  同样投资于你业务的人除了希望业务能够成功之外,也希望你自己也成功,所以你和这些人应该互相照应。你可以用各种不同方法使彼此相互承担责任。你可以教他们更有自信地在一群人面前演讲,或者用某个新技术来分享你对技术的一些知识。毕竟,我们所有人都有可以进步的地方。

 

  与同事或老板分享你的专注力的不足,可能会让你觉得很紧张,因为没有人愿意被别人批评。但是,以我的经验来说,如果让别人看到你的世界,使别人了解你的独特办事风格,他们就会愿意与你分享自己的困难。这样做能使工作环境更体贴、更具协作性、更人性。

 

  杰克·科萨可斯基(Jack Kosakowski)是 Creation Agency 和 SkillsLab 两家公司驻美国办事处的CEO。

 

  (译者:搬那度 | 作者:Jack Kosakowski | 来源:译言网)

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