心理导读：我们害怕，一旦我们对某人的请求说了“不”，实际上就等于我们对那个人说了“不”，有种拒绝他们的感觉。我们自己有过经历，当我们自己去请求别人，别人对我们说“不”时，我们会觉得羞愧。 ---www.xinlile.com
心理学堂:你为什么不敢对别人说“不”?
不管你信不信，难以对别人开口说“不”是现下一种特有的美式问题。总的来说——当然也是有例外的——其他人把说“不”仅仅看做是对某个要求的一个答复而已，绝非是一种人身攻击或是让人内疚的事。在这个问题上，我们真的是很纠结，我们甚至给我们自己或者是那些不敢说“不”的人贴上了个描述性的标签：老好人。
当然，你会发现，由于你说“不”的这种情绪会随具体情况变化，因此如何说“不”取决于你当时所处的环境。有时候，拒绝别人还比较容易，有时候又很难，事情越要紧，我们就越纠结。
我们害怕，一旦我们对某人的请求说了“不”，实际上就等于我们对那个人说了“不”，有种拒绝他们的感觉。我们自己有过经历，当我们自己去请求别人，别人对我们说“不”时，我们会觉得羞愧。除了以下这两件事：
1. 当我们从别人那里听到“不”以后，我们倾向于记住那些最伤人的情况（特别是那些童年和青少年时期的经历，它们是最伤人的，因为那时候我们没有能力也不成熟，无法处理那些情况），以及
2. 我们忘记了一个事实，由于我们个人认知的不同，我们的感觉是有失公允的：当掺杂负面情绪时，很多事情呈现在我们面前时已经是另外一种样子了，而事实并不一定如此。
“不”，也就是拒绝，似乎变成了我们身体的一部分，一种我们会为此感到内疚的部分，一种我们并不想与之有关系的部分，这一切都变得很私人化。
当你说“不”，你只是在对一个请求做出答复，并不针对人。
如果你让你自己说“不”，你可能会觉得一定要为你自己的这个答案再给出冗长的解释。因为我们觉得内疚，我们想让这个答案变得不那么伤人，所以我们的第一反应就是给这个答案打打掩护，把答案藏在殷勤之下。
你确实可以这么做，但是你必须得记住，不论你怎么解释，“不”仍然是个“不”。在这个事实之上，你越解释（一般来说，是你碰到了什么问题，以至于你没办法说个“好”），他们就越想帮你解决问题，然后让你把答案改成“好”。事情可能会变得很复杂，尽管你真的很不想去做，也许到最后你还是不得不再次说“好”。
但是，如果你运用你的创造力，稍微转换一下你的视角，想想你要怎么去说这个“不”，“不”本身可以变得无关紧要。怎么去说这个“不”是确保你既能达成目的（即拒绝要求）又不会内疚的关键。
给出一个替代方案
与其说“不”，然后给出一大堆解释，你不如拒绝以后再为他们的问题提出一个或者多个解决方案。
“我工作太忙了，没办法帮你，但是安迪说他很有兴趣帮助你。”当你只为自己的“不”给出一个简单明了的解释，然后马上给出另外一种解决方案的时候，“不”本身已经不是什么大问题了。
当某人要求某事的时候，他们实际上想要的是解决问题的一种方案。而你这么做的话，既可以忙自己的事，又不会因为拒绝别人而感到内疚。
你又是怎么对别人说“不”的呢？
（译者/路易七世 | 原作者/Diana C. Pitaru, M.S., L.P.C.）
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